Chiến lược này sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu bán hàng để lưu trữ thông tin của khách hàng, bao gồm lịch sử liên hệ và mô hình mua hàng. Ngoài ra, mỗi nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc với một hoặc nhiều khách hàng để đáp ứng nhu cầu của họ và duy trì mối quan hệ.

https://terusvn.com/digital-ma....rketing/relationship